Город (Москва и область)     14.09.2021 11:20

В Москве заработала горячая линия по вопросам отопления

ВКонтакт Facebook Одноклассники Twitter Яндекс Livejournal Liveinternet Mail.Ru

14 сентября. Mossovetinfo.ru – Выделенная линия по вопросам отопления начала работать в общегородском контакт-центре, сообщается на портале mos.ru.

С помощью горячей линии москвичи смогут сообщить о проблемах: например, если в доме нет тепла или батареи недостаточно прогреваются. Также можно оставить заявку, если в системе отопления возникла течь. Горячая линия будет действовать временно, до тех пор, пока отопление не включат во всех домах.

Впервые горячую линию по вопросам отопления запустили в 2019 году. С тех пор на нее поступило более 500 тысяч звонков. С 2020 года на горячей линии действует голосовой помощник, который помогает принимать обращения граждан.

Запуск горячей линии по вопросам отопления помогает распределить звонки и сокращает время ожидания для граждан, которые звонят в единый диспетчерский центр по вопросам, не связанным с отоплением.

Мэр Москвы Сергей Собянин 13 сентября объявил о начале отопительного сезона в Москве. В течение пяти дней отопление должны включить на всех социальных объектах и во всех жилых домах города.

x

Карта места

Поделиться с друзьями: 
ВКонтакт Facebook Одноклассники Twitter Яндекс Livejournal Liveinternet Mail.Ru

Возврат к списку

Другие материалы

Лента новостей

Актуальные материалы

ИА МОССОВЕТ       Copyright © 2001-2020 Информационное агентство МОССОВЕТ,   Свидетельство о регистрации СМИ Эл 77-4353 от 02.02.2001 При перепечатке и цитировании ссылка и гиперссылка на ИА МОССОВЕТ обязательна.  Почтовый адрес: 125009, Москва, ул. Тверская, 7, а/я 71, Моссовет Телефон: +7 903 772 39 20 E-mail: info@mossovetinfo.ru