Актуальные темы: Конституция коронавирус реновация
Город (Москва и область)     23.05.2019 08:37

Виртуальный оператор появился в контакт-центре «Московского транспорта»

ВКонтакт Facebook Одноклассники Twitter Яндекс Livejournal Liveinternet Mail.Ru
Теги:  Московский транспорт  роботы  эвакуация автомобилей 

23 мая. Mossovetinfo.ru – На горячей линии «Московского транспорта» уже в течение месяца работает виртуальный оператор, сообщается на официальном портале мэра и правительства Москвы.

К виртуальному оператору можно обратиться по вопросам эвакуации автомобиля. Робот запрашивает госномер машины, рассказывает, куда она была эвакуирована, что необходимо сделать для ее возвращения, и какие для этого нужны документы.

Согласно статистике, виртуальный оператор помогает москвичам вдвое быстрее, чем живой оператор.

За первый месяц работы с роботом поговорили уже более тысячи человек – около 10% от всех звонивших по вопросам эвакуации автомобиля. В дальнейшем робот сможет принимать и обрабатывать до 100% звонков. При этом, возможность пообщаться с живым оператором сохранится.


x

Карта места

Поделиться с друзьями: 
ВКонтакт Facebook Одноклассники Twitter Яндекс Livejournal Liveinternet Mail.Ru
Теги: 
Московский транспорт  роботы  эвакуация автомобилей 

Возврат к списку

Другие материалы

Лента новостей

23:27 Город (Москва и область) В Москве за сутки скончались 37 пациентов с коронавирусом

23:25 Город (Москва и область) На допвыборах мундепов 13 сентября в Москве будет электронное голосование

20:29 Власть Правительство России не поддержало инициативу властей Москвы давать меньшее жилье при реновации

20:18 Общество Власти Москвы опубликовали данные смертности за июнь

17:04 В мире Авиакомпания Turkish Airlines с 1 августа планирует возобновить полеты в Россию

Актуальные материалы

23:25 Город (Москва и область) На допвыборах мундепов 13 сентября в Москве будет электронное голосование

10:58 Город (Москва и область) Госпитали в выставочных залах «Крокус Экспо» планируется закрыть - Воробьев

11:39 Город (Москва и область) Начался капремонт Большого каменного моста, движение ограничено

09:05 Происшествия В Рузском районе Подмосковья прорвало дамбу, затоплены жилые дома

08:27 Происшествия Губернатора Хабаровского края Сергея Фургала задержали по подозрению в убийствах

18:25 Город (Москва и область) Кафе и рестораны заработают в Подмосковье в полном объеме с 25 июля

17:05 Город (Москва и область) Московские театры смогут открыться 1 августа

ИА МОССОВЕТ       Copyright © 2001-2020 Информационное агентство МОССОВЕТ,   Свидетельство о регистрации СМИ Эл 77-4353 от 02.02.2001 При перепечатке и цитировании ссылка и гиперссылка на ИА МОССОВЕТ обязательна.  Почтовый адрес: 125009, Москва, ул. Тверская, 7, а/я 71, Моссовет Телефон: +7 903 772 39 20 E-mail: info@mossovetinfo.ru