Сообщите свою новость
 
Актуальные темы: выборы снос пятиэтажек
Город (Москва и область)     23.05.2019 08:37

Виртуальный оператор появился в контакт-центре «Московского транспорта»

ВКонтакт Facebook Google Plus Одноклассники Twitter Яндекс Livejournal Liveinternet Mail.Ru
Теги:  Московский транспорт  роботы  эвакуация автомобилей 

23 мая. Mossovetinfo.ru – На горячей линии «Московского транспорта» уже в течение месяца работает виртуальный оператор, сообщается на официальном портале мэра и правительства Москвы.

К виртуальному оператору можно обратиться по вопросам эвакуации автомобиля. Робот запрашивает госномер машины, рассказывает, куда она была эвакуирована, что необходимо сделать для ее возвращения, и какие для этого нужны документы.

Согласно статистике, виртуальный оператор помогает москвичам вдвое быстрее, чем живой оператор.

За первый месяц работы с роботом поговорили уже более тысячи человек – около 10% от всех звонивших по вопросам эвакуации автомобиля. В дальнейшем робот сможет принимать и обрабатывать до 100% звонков. При этом, возможность пообщаться с живым оператором сохранится.


x

Карта места

Поделиться с друзьями: 
ВКонтакт Facebook Google Plus Одноклассники Twitter Яндекс Livejournal Liveinternet Mail.Ru
Теги: 
Московский транспорт  роботы  эвакуация автомобилей 

Возврат к списку

Другие материалы

Лента новостей

12:50 Общество В митинге КПРФ на проспекте Сахарова участвуют около 4000 человек - МВД

12:10 Город (Москва и область) К 2022 году в Москве появится новая вылетная магистраль

10:08 Общество Какой будет погода в Москве 17 июня

17:37 Город (Москва и область) Девять станций Сокольнической линии метро закроют с 18 по 24 августа для строительства БКЛ

16:14 Власть Путин присвоил звания Героев России летчикам аварийно севшего в Подмосковье А321

Актуальные материалы

13:31 В России Китай может остаться без российского леса - глава Минприроды

18:45 Общество Мосгорсуд обязал зарегистрировать Митрохина кандидатом в депутаты Мосгордумы

08:38 Общество Более 200 тысяч москвичей уже получили единый читательский билет

08:43 Общество Какие скидки можно получить по карте москвича

08:33 Город (Москва и область) Утвержден дизайн станции БКЛ «Лефортово», ее планируется открыть в 2020 году

ИА МОССОВЕТ       Copyright © 2001-2017 ИА МОССОВЕТ,   Свидетельство о регистрации СМИ Эл 77-4353 от 02.02.2001 При перепечатке и цитировании ссылка и гиперссылка на ИА МОССОВЕТ обязательна.  Почтовый адрес: 125009, Москва, ул. Тверская, 7, а/я 71, Моссовет Телефон: +7 903 772 39 20 E-mail: info@mossovetinfo.ru