Актуальные темы: Украина Донбасс
Власть     11.12.2012 11:17

Колл-центр правительства Москвы будет принимать миллион звонков в день

ВКонтакт Одноклассники Яндекс Livejournal Liveinternet Mail.Ru
Теги:  колл-центр 

11 декабря. Mossovetinfo.ru - Горячие линии всех столичных ведомств смогут принимать миллион звонок каждый день, а также обрабатывать бумажные и электронные письма, сообщает интернет-портал m24.ru со ссылкой на департамент информационных технологий Москвы.

Отмечается, что в первую очередь, это запись к врачу, горячая линия ГУ ИС, на которую можно сообщить показатели бытовых счетчиков или уточнить начисления по оплате ЖКУ, а также поддержка портала Государственных услуг.

В 2012 году колл-центр обрабатывает до 30 тысяч звонков в день, 70% из которых - опросы, связанные с медицинскими услугами.

x

Карта места

Поделиться с друзьями: 
ВКонтакт Одноклассники Яндекс Livejournal Liveinternet Mail.Ru
Теги: 
колл-центр 

Возврат к списку

Другие материалы

Лента новостей

Актуальные материалы

ИА МОССОВЕТ       Copyright © 2001-2020 Информационное агентство МОССОВЕТ,   Свидетельство о регистрации СМИ Эл 77-4353 от 02.02.2001 При перепечатке и цитировании ссылка и гиперссылка на ИА МОССОВЕТ обязательна.  Почтовый адрес: 125009, Москва, ул. Тверская, 7, а/я 71, Моссовет Телефон: +7 903 772 39 20 E-mail: info@mossovetinfo.ru